ファンを集められる会社だけが知っている 「ブランド人格」 （単行本）

好かれて応援される企業は、何が違うのか？
「一人の"人格”を持った人」として「ブランド」をとらえる、老舗の広告代理店の大広が培った、次世代のブランディングの秘伝。
　
「好かれる企業」は、「やさしい」「親切」「活気がある」「挑戦的」というように、まるで友だちであるかのように語られます。
　それは、企業の「らしさ」「個性」を、無意識に人と同じ「人格」でとらえているからです。

　会社も、同じ業種・業態であっても、人のように性格も役割も違います。
　成長する過程で、賛同し支援してくれる仲間を集め、成長と変革を実現していくのです。

「ブランド人格」によって、

・理解されやすく、他と区別しやすいため、共感を得られます。

・築かれる良好な関係は、他に替えがたく、永く続いていきます。

・次の提案も受け容れやすく、経済活動の好循環を実現します。

・戦わない、共鳴・共創の次世代マーケティングが作られます。

　本書では、「ミッション」「ビジョン」「バリュー」だけで不足していた、これからの時代にあった視点を提示した、次世代のブランディングについて、具体的な実践事例を上げながら、ワーク形式で述べます。

はじめに

第1章　なぜブランディングはうまくいかないのか？
　1　そもそも「ブランド」って何？　「ブランディング」って何すること？
　2　何のために「ブランディング」をやるの？
　3　なぜ「ブランド」の議論はいつも途中で行き詰まるの？
　4　「ブランディング」と業績はつながらない？
　5　ブランドは誰が担うもの？
　
第2章　基点となる「ブランド人格」を描き出す
　1　注目されるパーパス議論
　2　企業としての志、想い・願いを読み解く
　3　企業を取り巻く環境を見る
　4　「ブランド人格」という企業の自己紹介を描き出す
　5　企業の「ブランド人格」を像にする

第3章　「ブランド人格」が動き出す
　1　人としてどう思われたいか？──「6＋1の期待値目標」の設定
　2　自分の物語を描く──活動事実の掘り起こしとストーリー化
　3　ブランド人格に欠かせない仲間たち──ブランディングのターゲットとチャネル開発
　4　小さな成功を糧に歩み続ける──ブランディングの評価と補正（Check＆Balance）

第4章　「ブランド人格」が活きる（活かす！）
　1　何のための期待づくりか？──期待値の機会化（活動の統合・連鎖）
　2　「企業」だけじゃない、ブランド人格の厚み──ブランドの体系化
　3　「顧客との関係に活かす」の厚み──マーケティング戦略化
　4　次の成長に向けた物語の進化──経営戦略化

第5章　個性豊かな、多様な「ブランド人格」
　1　ロングセラーブランドと新規ブランドを比較する
　2　コーポレート・ブランドとプロダクト・ブランドを比較する
　3　BtoCブランドとBtoBブランドを比較する

第6章　ブランディングの拡がり
　1　「人財」との関係が拡がる、深まる
　2　「株主」との関係が変わる、深まる
　3　危機において、最も問われる「ブランド人格」

おわりに──ブランディングと企業価値